2020/03/19
為避免新型冠狀病毒疫情擴大影響旅客安全，阿里山林業鐵路自109年3月21日起於各車站以額溫槍為旅客量測體溫，如大於或等於37.5度，將以耳溫槍再複測確認，仍大於或等於38度之旅客，將勸導返家休養或協助就醫，以旅客健康安全為優先考量。
阿里山林業鐵路及文化資產管理處(林鐵及文資處)黃妙修處長表示，林鐵車廂屬公眾聚集使用且空間較為緊密，長時間且近距離可能增加呼吸道傳染病之傳播風險。為確保旅客健康安全，防範疫情擴散，阿里山林業鐵路將於各車站為旅客量測體溫，如經複測體溫異常而未乘車，得全額退票不收取手續費。旅客於乘車時若有身體不適情形，可向列車服務人員反映，以提供必要協助及處理，或儘速安排就醫。
林鐵及文資處再次提醒旅客，請經常洗手保持清潔，並可多加利用車站及公廁提供之消毒酒精、洗手乳，有感冒等呼吸道症狀或身體不適應配戴口罩，儘速就醫。同時林鐵及文資處也將密切注意疫情變化，並全力配合政府政策，提升各項防疫措施，共同維護旅客健康及乘車安全。