售票說明

票價計算原則

本線列車票價費率(票價試算)

  1. 阿里山號冷氣對號車:8.33元/每公里,起碼里程6公里。
  2. 區間車:7.50元/每公里,起碼里程6公里。

祝山線

  1. 全票150元
  2. 半價75元

神木線

  1. 全票100元
  2. 半價50元

沼平線

  1. 全票100元
  2. 半價50元

票種別

全票

依全額票價計收。

孩童票、愛心票、敬老票

依全額票價1/2計收。

孩童票

  1. 孩童身高滿150公分者,應購成人票;未滿115公分者免費;滿115公分未滿150公分者,應購孩童票;票價按成人票價半數,尾數進整後計收。
  2. 前項孩童滿115公分而未滿6歲者,經出示身分證件,得免費;滿150公分而未滿12歲者,經出示身分證件,得購買孩童票。
  3. 身高未滿115公分者免費,但有下列情事之一者,仍應購半票。
(1)單獨乘車者。
(2)免費孩童但佔座位者,及持有乘車票旅客隨帶孩童人數超過2人者,其超過之孩童均應購票。
(3)孩童團體乘車時,均應購半票,隨隊之成人應購全票。
(4)成人團體旅客,隨帶孩童乘車,其免費孩童人數超過該團體人數1/4者,其超過人數均應購票。

敬老票

旅客年滿65歲以上且持有中華民國證件者。

愛心票

  1. 持有身心障礙證明或手冊之國民。
  2. 身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位須註記有「國內大眾運輸工具」字樣者,提供必要陪伴者一人愛心票優惠。

▶ 無障礙服務

 

定期列車 預售票

一、本線對號車(阿里山號)及非對號車(中興號)

【鹿麻產車站因整修施工,自112年7月7日起暫停停靠,現為施工期間,請遊客勿進入工區。】
A. 車站
  • 開放日期:乘車日(含)前12日的車票。
  • 售票時間及地點:(車站位置)
    1.林鐵嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站 08:00-17:00
    2.阿里山站2F 08:30-16:30
  • 北門站 (05)2768094。
B. 網路
  • 開放日期:乘車日起前1日至前14日。*即週一可預訂次次週一內之乘車票,但每逢週五可預訂至次次週五、六、日之乘車票,而逢週六可預訂至次次週六、日之乘車票。【如因特殊事由調整開放時間,本處將另行公告。】
  • 網路訂票時間 06:00-24:00。
  • 訂票網址
  • 可訂位數:每人(身分證字號)每乘車日最多可預訂6張票;去回程票同時訂票者,一次最多可預訂12張(去回程各6張)。
  • 訂票區間:林鐵本線(嘉義站至阿里山站)。
  • 付款期限:自訂票日(含)起2日內至林鐵車站(嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站、阿里山站2F)或統一超商完成付款取票,或於訂票網站完成付款。(車站位置) 如於乘車日前1日訂票者,須於乘車日前1日至車站或統一超商完成付款取票或於訂票網站完成付款。
  • 取票方式:網路訂票付款後,可至林鐵車站、統一超商ibon取紙本車票;或逕自訂票網站取電子車票(電子車票使用注意事項)。
  • 北門站 (05)2768094

二、支線非對號車(祝山線、神木線、沼平線)

A. 車站
  • 開放日期:乘車日(含)前12日的車票。
  • 售票時間及地點:(車站位置)
    1.祝山線:
    (1)林鐵嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站08:00-16:30
    (2)阿里山站2F 08:30-16:30
    (3)阿里山站1F 祝山線當日開車時間前30分售當日車票。
    *祝山線當日開車時間:乘車前1日下午4時30分於林鐵網訂系統、阿里山車站、遊樂區大門口及旅客服務中心公告。
    2.神木線、沼平線:
    (1)林鐵嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站08:00-17:00
    (2)阿里山站2F 08:30-16:30
  • 阿里山站 (05)2679200
B. 網路
  • 開放日期:
    1.祝山線:乘車日起前1日中午12時至前14日。
    2.神木線、沼平線:乘車日起前1日至前14日。
    *即週一可預訂次次週一內之乘車票,但每逢週五可預訂至次次週五、六、日之乘車票,而逢週六可預訂至次次週六、日之乘車票。【如因特殊事由調整開放時間,本處將另行公告。】
  • 網路訂票時間 06:00-24:00。 *欲訂購祝山線乘車日為隔天之車票,訂票時間最晚為乘車前1日中午12時止。
  • 訂票網址
  • 可訂位數:每人(身分證字號)每乘車日最多可預訂6張票;去回程票同時訂票者,一次最多可預訂12張(去回程各6張)。
  • 訂票區間:
    1.祝山線:阿里山站至祝山站
    2.神木線:阿里山站至神木站
    3.沼平線:阿里山站至沼平站
  • 付款期限:自訂票日(含)起2日內至林鐵車站(嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站、阿里山站2F)或統一超商完成付款取票,或於訂票網站完成付款。(車站位置) 神木、沼平線(祝山線)如於乘車日前1日訂票者,須於乘車日前1日(前1日中午12時)至車站或統一超商完成付款取票或於訂票網站完成付款。
  • 取票方式:網路訂票付款後,可至林鐵車站、統一超商ibon取紙本車票;支線(神木線、沼平線、祝山線)不提供電子車票服務。
  • 北門站 (05)2768094、阿里山站 (05)2679200
C. 自動售票機
  • 設置地點:阿里山站1F大廳。
  • 開放日期:乘車日(含)前15日的車票。
  • 售票時間:祝山線當日開車時間前30分至晚上9時。
    *祝山線當日開車時間:乘車前1日下午4時30分於林鐵網訂系統、阿里山車站、遊樂區大門口及旅客服務中心公告。
  • 可訂位數:各線每筆交易最多可預訂6張票,去回程票同時訂票者,一次最多可預訂12張(去回程各6張)。
  • 售票區間:
    1.祝山線:阿里山站至祝山站
    2.神木線:阿里山站至神木站
    3.沼平線:阿里山站至沼平站
  • 付款方式:信用卡、行動支付、電子票證。
    (自動售票機接受旅客以 VISA、MasterCard、JCB信用卡及ECC悠遊卡、ipass一卡通、iCash愛金卡、HappyCash有錢卡及Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay購票)
  • 本系統提供網路訂票付款後「取票」服務;不提供變更/退票服務,請至車站售票窗口辦理。
  • 阿里山站 (05)2679200。

變更行程

  • 旅客於付款前/後及未取票前,皆可使用林鐵網訂系統辦理「搭乘日期、班次(同列車等級)」變更;至林鐵車站則可辦理「搭乘日期、班次、票種」變更。
  • 已付款訂位者,第1次「變更行程」得免收手續費(訂位紀錄同時包含去、回程者,去、回程各免手續費「變更行程」1次);第2次則依退票規定收取「票價10%」手續費(小數點進整)。
  • 前述變更事宜,對號車最遲須於原訂車次開車前「60分鐘」辦理;非對號車則須於當日末班車前「60分鐘」辦理。(信用卡刷卡購買車票辦理退票、換票,須憑原購票信用卡辦理。)

取消訂位/退票作業

  • 完成付款但尚未取票之訂位紀錄,對號車最遲須於原訂車次開車前「30分鐘」,而非對號車則須於當日末班車前「30分鐘」辦理,利用林鐵網訂系統或至林鐵車站辦理取消訂位/退票,並扣手續費,逾時不予受理。(信用卡刷卡購買車票辦理退票、換票,須憑原購票信用卡辦理。)
  • 手續費:按票價10%計收(小數點進整)。
  • 旅客持用乘車票,於票面所載區間內中途下車,原票餘程視為無效,不予退回餘程票價。

颱風天退票

  • 旅客購買「本島海上颱風警報發布之日起至解除之日止」期間之車票,可自乘車日起1年內,持未經使用之車票至林鐵車站辦理全額退票,免收退票手續費。

信用卡付款退換票

  • 信用卡刷卡購買車票辦理退(換)票,須憑原購票信用卡辦理。
  • 使用數位信用卡(虛擬信用卡)付款者,取出車票後將無法辦理退換票,請儘量勿使用。

補票

旅客乘車,請先購票上車,無票禁止進站乘車;無票或持用無效乘車票乘車者,應補收起程站至到達站間應付票價,如無正當理由,並加收已乘區間之五成票價。起程站不明時應自該次列車之始發站或最後驗完票站起算。
 

電子車票使用注意事項

  1. 進站前,可於訂票網站之「訂位查詢/取消訂票/付款/電子車票」頁面,輸入身份證字號(或護照號碼)與預約號後,開啟電子車票。 
  2. 林鐵網訂系統提供「電子車票」或「紙本車票」取票方式;若同一筆訂單,有多張車票時,旅客選擇「電子車票」後,全部車票皆須使用「電子車票」,反之亦然。 
  3. 不提供「分票」功能,若訂含2張以上車票,旅客須同時進站,並於同一行動裝置上依序出示電子車票掃描驗票。
  4. 乘車時,非林鐵電子車票,或以手機截圖、翻拍、影印出示者,一律視無票乘車規定辦理。
  5. 旅客於乘車前,發現行動裝置無法開啟電子車票(如:手機遺失、故障或電池耗盡等因素),適用紙本車票遺失之規定,應先購買「同日、同起訖區間、同車次」車票乘車;待得以開機後,可持未經使用電子車票併同另購車票,得於一年內至車站辦理退票(退還票價百分之80)。
  6. 旅客若因網路問題致電子車票無法開啟時,在電子車票尚未使用情況下,可持身份證件至林鐵車站換成「紙本車票」。
  7. 因網路不穩,目前僅本線(嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站、十字路站)有提供「電子車票」服務。
  8. 訂位若含孩童/敬老/愛心票者,請備妥搭乘者之身分證明文件(身分證或身心障礙證明)以供核驗。
  9. 變更行程、取消訂位/退票作業
  10. 購票證明申請:旅客請持乘車票至林鐵車站辦理,1張車票限開立1張證明。