本處奉行政院核定於107年7月1日成立，以阿里山林業鐵路及文化資產之永續發展為願景，林鐵營運安全為首要目標。併重觀光、文化、生態與農產等資源整合，提高周邊業務附加價值收益；以多元媒材推廣文化教育，深化民眾理解、認同與支持；積極拓展鐵路外交、汲取經驗，期讓林鐵成為臺灣耀眼的國際名片。
「阿里山林業暨鐵道」於108年7月9日經文化部公告為臺灣第一個國家級「重要文化景觀」，本處將持續以系統性治理之文化資產保存思維，為鐵路的營運和安全嚴格把關，持續推廣教育深根及文化資產守護，並以代表阿里山日出的「SHINE」為核心，S~ Safety代表「安全可靠，確保運輸服務無虞」、H~ Harmony代表「和諧共融、涵蓋社會責任與員工福祉」、I~ Intelligence代表「智慧營運，提昇行政效率與透明度」、N~ Necessity代表「公開透明必要性，強化廉政機制」、E~ Efficiency代表「高效運作，撙節公帑」，建構透明互信之廉政良善環境。
掌理事項
- 阿里山林業鐵路與文化資產之調查、整理、教育、研究、推廣、保存 及活用。
- 阿里山林業鐵路與文化資產評估、整合及再發展。
- 阿里山林業鐵路國內外觀光事務之規劃、輔導、宣傳、行銷及推動。
- 阿里山林業鐵路與文化資產之國際合作及交流。
- 阿里山林業文化園區、阿里山林業鐵路與其沿線各車站相關設施設備 之管理及維護。
- 阿里山林業鐵路客貨運經營、附屬事業管理與有關營業設施之擬議、 設計、調查及執行。
- 阿里山林業鐵路行車、運轉、車輛調度、車站設置調整與有關運輸設 備、保安之擬議、設計及執行。
- 阿里山林業鐵路橋梁、隧道、路線、工程、建築等管理之擬議、設計 及執行。
- 阿里山林業鐵路動力車、客貨車運用計畫、車輛設備、電訊、照明、 號誌、電力、電務設施之擬議、設計及執行。
- 其他有關阿里山林業鐵路及文化資產管理事項。
位置與轄區
阿里山林業鐵路位於臺灣西南部中央山脈南部西側，自嘉義市起，經過嘉義縣竹崎鄉、梅山鄉，至阿里山鄉。祝山線途經南投縣信義鄉，沿線管轄範圍包含嘉義市阿里山林業村、檜意森活村等。
