2021/05/17
因應新冠肺炎疫情，多數地方政府亦已提升至準三級警戒，疫情期間林鐵各場域雖已提升防疫規格，執行人流管制，但為減少人員跨縣市移動，亦擔心外來遊客出入恐增加社區感染風險，自5月18日起至5月28日林鐵、嘉義製材所及檜意森活村全面暫停營運。已預訂車票的旅客，自即日起至乘車日起算1年內，可辦理全額退費，造成不便之處，敬請見諒。
退票方式：
1、已取紙本車票之旅客，可持未經使用之車票至林鐵車站辦理。
2、於網絡訂票付款但未取票者，請至
阿里山林業鐵路網絡訂票系統辦理。
3、於7-11便利商店取票之旅客，可持未經使用之車票至7-11便利商店ibon機台辦理。
因應疫情持續升溫，請旅客配合及諒解。相關營運資訊請至
林鐵及文資處官網或
FB粉絲團查詢。