아리산임업철도 및 문화자산 관리처

표값계산원칙

본선 열차표가격비율(표값 계산 방식)

1. 아리산호 에어컨 지정석: 8.33원/킬로미터 당, 최소거리 6킬로미터
2. 구간차: 7.50원/킬로미터 당, 최소거리 6킬로미터

주산선

1. 일반 150원
2. 우대 75원

선무선

1. 일반 100원
2. 우대 50원

자오핑선

1. 일반 100원
2. 우대 50원

표종류별

일반

전액표값에 따라 받음

아동표, 관심표, 경로표

전액표값의 1/2로 받음

아동표

1. 150센티미터이상은 성인표; 115센치미터 미만이면 무료; 115센치미터 이상, 150센치미터 미만이면 아동표; 성인표의 반값, 반올림해서 계산.
2. 115센치미터 이상이고 6세 미만일 경우 신분증명문건을 제시하면 무료, 150센치미터 이상이나 12세 미만일 경우 신분증명문건을 제시하면 아동표 구매 가능.
3. 115센치미터 미만이나 아래 상황에 해당할 경우 반값표를 구매해야 함.
   1. 단독 승차
   2. 무료아동이나 자리를 점유할 경우와 승차표를 가진 여객과 같이 탑승한 아동이 2명을 초과할 경우 그 초과한 아동은 반드시 표를 구매해야 한다.
   3. 아동이 단체 승차할 때 반드시 반값표를 구매해야 하며 팀과 같이 합승한 성인은 일반표를 구매해야 한다.
   4. 성인단체여객이 아이를 데리고 승차할 때 무료인 아동의 인원수가 이 단체인원수의 1/4를 초과할 경우 그 초과인원수는 표를 구매해야 한다.

경로표

여객이 만 65세 이상이고 중화민국 국적자

관심표

1. 심신장애 증명문건이나 책자를 가진 국민
2. 심신장애증명문건 뒷면의 「반려자가 필요한 경우의 우대조치」란에 반드시 「국내 대중운수수단」글자가 있어야 하며 반려자 일인에 한해 관심표 우대를 받을 수 있다.

▶무장애 서비스

정기열차 예매티켓

1. 본선 지정석(아리산호)과 자유석(중흥호)

루마찬역은 보수공사로 인해 2023년 7월 7일부터 정차하지 않습니다. 현재도 시공기간이므로 여행객들께서는 공사장으로 들어가지 마시기 바랍니다.

A. 기차역

• 개방날짜: 탑승일(포함)전 12일의 차표
• 구매시간과 장소: (기차역 위치)
  1. 자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역 08：00-17：00
  2. 아리산역2F 08:30-16:30
• 베이먼역+886-5-2768094

B. 인터넷

• 개방날짜:승차일로부터 1일에서 14일 전 ＊즉 월요일에 다다음주 월요일의 승차표를 예매할 수 있다. 다만 매주 금요일에는 다다음주 금요일, 토요일, 일요일의 승차표룰 예매할 수 있고, 매주 토요일에는 다다음주 토요일과 일요일의 승차표를 예매할 수 있다.(특수사정으로 인해 개방시간을 조정할 경우 본처에서는 따로 공지함)
• 인터넷 예매시간 06：00-24：00
• 예매 웹사이트
• 예매인원수: 한 사람(신분증 번호)이 매 승차일에 최고 6장표 예매가능, 왕복표를 동시에 예매할 경우 한번에 최고 12장(왕복 각 6장)예매가능.
• 예매구간: 임업철도 본선(자이역에서 스쯔루역)
• 결제 기한: 예약일(포함)로부터 2일 이내에는 임업철도역(자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역, 아리산역 2층)이나 혹은 통일편의점에서 지불 후 티켓수령이 가능하며, 예약 웹 사이트에서 지불을 완료할 수 있다. (기차역)출발 하루 전에 예약하는 경우 출발 하루 전에 역이나 통일편의점에 가서 지불 및 티켓수령하거나 예약 웹 사이트에서 지불을 완료해야 한다.
• 티켓수령방식: 인터넷 예매 지불한 후 임업철도 기차역, 통일편의점ibon에서 종이표를 취득하거나 인터넷에서 구매할 경우 전자차표를 수령하면 된다.(전자차표사용 주의사항)
• 베이먼역+886-5-2768094

2. 지선 자유석(주산선, 선무선, 자오핑선)

A. 기차역

• 개방날짜: 탑승일(포함)전 12일의 차표
• 구매시간과 장소: (기차역 위치)
  주산선:
  1. 자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역08：00-17：00
  2. 아리산역2F 08:30-16:30
  3. 아리산역1F 주산선은 당일 운행시간전 30분에 당일표를 판매.
  ＊주산선 당일 운행시간: 승차 1일전 16:30에 임업철도 웹사이트 시스템, 아리산역, 오락구 대문과 여객서비스센터에서 공고.
  선무선, 자오핑선：
  1. 자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역 08：00-17：00
  2. 아리산역2F 08:30-16:30
• 아리산역+886-5-2679200

B. 인터넷

• 개방날짜:
  1.주산선: 승차일부터 하루 전 정오 12:00에서 14일 전
  2.(2) 선무선, 자오핑선: 승차일부터 하루 전에서 14일 전까지
  ＊＊ 즉 월요일에 다다음주 월요일의 승차표를 예매할 수 있다. 다만 매주 금요일에는 다다음주 금요일, 토요일, 일요일의 승차표룰 예매할 수 있고, 매주 토요일에는 다다음주 토요일과 일요일의 승차표를 예매할 수 있다.
• 인터넷 예매시간06：00-24：00
  ＊ 주산선 승차일 다음날의 차표를 구매하시려면 예매시간은 늦어도 승차전 1일 정오 12시까지.
• 예매 웹사이트
• 예매인원수: 한 사람(신분증 번호)이 매 승차일에 최고 6장표 예매가능, 왕복표를 동시에 예매할 경우 한번에 최고 12장(왕복 각 6장)예매가능.
• 예매구간:
  1.주산선: 아리산에서 주산역까지
  2.선무선: 아리산에서 선무역까지
  3.자오핑선: 아리산에서 자오핑역까지
• 결제 기한: 예약일(포함)로부터 2일 이내에는 임업철도역(자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역, 아리산역 2층)이나 혹은 통일편의점에서 지불 후 티켓수령이 가능하며, 예약 웹 사이트에서 지불을 완료할 수 있다. (기차역)출발 하루 전에 예약하는 경우 출발 하루 전에 역이나 통일편의점에 가서 지불 및 티켓수령하거나 예약 웹 사이트에서 지불을 완료해야 한다.
• 티켓수령방식: 인터넷 예매 지불한 후 임업철도 기차역, 통일편의점ibon에서.지선(주산선, 선무선, 자오핑선)전자차표 서비스를 제공하지 않음.
• 베이먼역+886-5-2768094 아리산역+886-5-2679200

C. 자동판매기

• 설치지점: 아리산역 1층 로비
• 개방날짜: 탑승일(포함)전 15일의 차표
• 판매시간: 주산선 당일 운행시간 30분전에서 저녁 9시까지
  ＊주산선 당일 운행시간: 승차 1일전 16:30에 임업철도 웹사이트 시스템, 아리산역, 오락구 대문과 여객서비스센터에서 공고.
• 예매인원수: 각 노선의 매번 교역은 최대 6장표 예매, 왕복표를 동시에 예매할 경우 한번에 최고 12장(왕복 각 6장)예매가능.
• 판매구간：
  1.주산선: 아리산에서 주산역까지
  2.선무선: 아리산에서 선무역까지
  3.자오핑선: 아리산에서 자오핑역까지
• 아리산역+886-5-2679200

일정변경

• 여행객은 결제 전/후 및 티켓 수령 전까지 임업철도 웹 예매 시스템에서 「탑승 날짜, 운행 일정(동일 열차 등급)」를 변경할 수 있다. 또한 임업철도역에서「탑승 날짜, 운행 일정, 티켓 유형」 변경이 가능하다.
• 결제된 예약자의 처음 「일정변경」은 수수료가 면제된다(편도 및 왕복 예약에 대해 각각 한 번의 「일정변경」이 무료이다). 두 번째부터는 「티켓 가격의 10%」의 수수료가 부과된다.(소수점 이하는 반올림)
• 상기 변경 사항은 지정석차는 늦어도 원래 예약된 열차 출발 「60분 전」까지 처리해야 하며, 자유석은 당일 막차 출발 「60분 전」까지 처리해야 한다. (신용 카드로 구매한 티켓의 환불 및 교환은 원 구매 신용 카드로만 가능)

예약취소/환불작업

• 결제 완료되었지만 티켓을 아직 수령하지 않은 예약에 대해서는, 좌석표의 경우 원래 예약된 출발 시간 「30분 전」까지, 자유석은 당일 막차 출발 「30분 전」까지 취소 및 환불을 신청할 수 있다. 임업철도 웹 예매 시스템을 이용하거나 임업철도역 역에서 진행할 수 있으며, 수수료가 부과되고, 시간을 초과할 경우 처리되지 않는다. (신용 카드로 구매한 티켓의 환불 및 교환은 원 구매 신용 카드로만 가능)
• 수수료는 티켓 가격의 10%로 계산(소수점은 반올림)
• 여행객이 탑승티켓을 소지하고 있을 때, 표에 기재된 구간 내에서 중도 하차하는 경우, 원 표 잔여 구간은 무효처리되며 환불되지 않는다.

태풍으로 인한 환불

• 여객이 「대만섬 해상 태풍 경보 발령일부터 해제일까지」의 기간 동안 구매한 티켓은, 탑승일로부터 1년 이내에 미사용 티켓을 가지고 임업철도역에서 전액 환불을 처리할 수 있으며, 환불 수수료는 면제된다.

신용카드결제 환불과 교환표

• 신용카드로 표를 구매한 경우에는 환불이나 교환이 필요할 때 반드시 원 구매시 사용한 신용카드를 제시하여야 한다.
• 디지털 신용카드(가상 신용카드)를 사용하여 결제한 경우, 표를 수취한 이후에는 환불이나 교환이 불가하니 사용을 최대한 피하시기 바란다.

보충표

탑승객은 승차 전에 표를 구매해야 하며, 표 없이는 역에 진입하여 승차할 수 없다. 표가 없거나 유효하지 않은 표를 소지하고 승차하는 경우, 출발역부터 도착역까지의 요금을 추가로 내야 하며, 합당한 이유가 없는 경우 탑승 구간의 요금의 50%가 추가로 부과된다. 출발역이 명확하지 않은 경우, 해당 열차의 출발역 또는 마지막으로 검표된 역부터 계산한다.

전자티켓 사용 주의사항

1. 역에 진입하기 전에 예매 웹의 「예약 조회/예약 취소/결제/전자 티켓」페이지를 확인하여 신분증 번호(또는 여권 번호)와 예약번호를 입력하여 전자 티켓을 열 수 있다.
2. 임업철도역 웹 예약 시스템은 「전자 티켓」 또는 「종이 티켓」 수령 방법을 제공하며, 동일한 주문에 여러 티켓이 있는 경우, 탑승객이 「전자 티켓」을 선택하면 모든 티켓을 「전자 티켓」으로 사용해야 하며, 그 반대도 마찬가지이다.
3. 「분할 티켓」기능은 제공되지 않으며, 예약에 2장 이상의 티켓이 포함된 경우, 승객은 동시에 역에 입장하여 동일한 모바일 장치에서 순차적으로 전자 티켓을 제시해야 한다.
4. 탑승 시, 임업철도 전자 티켓이 아닌 경우 또는 핸드폰 스크린샷, 사진 촬영, 복사본을 제시한 경우, 모두 티켓 없이 탑승하는 것으로 처리된다.
5. 탑승 전에 승객이 모바일 장치에서 전자 티켓을 열 수 없는 경우(예: 핸드폰 분실, 고장 또는 배터리 소진 등의 이유), 분실된 종이 티켓 규정을 적용하여 「동일한 날짜, 출발 및 도착 구간, 동일한 열차」 표를 구입해야 한다. 재부팅 후 사용 가능한 경우, 사용하지 않은 전자 티켓을 함께 지참하여 1년 이내에 역에서 환불을 처리할 수 있다.(표가의 80%)
6. 인터넷 문제로 인해 전자 티켓을 열 수 없는 경우, 전자 티켓이 사용되지 않은 경우, 승객은 신분증을 지참하여 임업철도역에서 「종이 티켓」으로 교환할 수 있다.
7. 인터넷 연결이 불안정하여 현재 본선 (자이역, 베이먼역, 주치역, 자오리핑역, 펀치후역, 스쯔루역)에서만 「전자 티켓」서비스를 제공하고 있다.
8. 만약 예약에 아동/경로/관심표가 포함된 경우, 탑승자의 신분증(주민등록증 또는 장애인 등록증)을 확인할 수 있도록 준비해야 한다.
9. 여정 변경, 예약 취소/티켓 환불 절차
10. 구매증명신청: 여행객은 승차표를 가지고 임업철도역에서 수속하면 된다. 1장의 차표에 대해 1장의 증명서가 발급된다.