109年阿里山林業鐵路及文化資產管理處
主題列車遊程團體預約專案

壹、緣起
       林務局阿里山林業鐵路及文化資產管理處(以下簡稱本處)為推廣國內旅遊,於109年10月1日至109年12月31 
       日, 實施「主題列車遊程團體預約專案」 (以下簡稱本專案),提供10人以上團體預購車票,以利旅遊行程安
       排。
貳、定義
      一、主題列車
             指本處定期或不定期所規劃辦理結合林業鐵路、社區、部落及生態等元素之特定遊程。
      二、團體
            旅客人數10人(含)以上,其搭乘日期、時間相同,且全部行程由團體成員一起旅行者,得預訂團體票上限
            40張。
參、實施期間
      109年10月1日至109年12月31日期間開行之主題列車(本線及支線均適用)。
肆、訂位方式
      一、受理時間:乘車日()90日至30日開放傳真申請(05-2762690),受理時間為週一至週五0900~17
              00
(國定假日除外)。

      二、開放名額:每梯次開放上限40張
伍、付款及取票
       一、付款作業
             送單申請完成預約後,本處將以電子郵件回覆確認,團體票申購代表人應自確認日(含)2日內支付全數票
             款,逾時訂位不予保留。如未依限完成付款者,將自動取消訂位。
       二、付款帳號
             郵政劃撥/戶名-行政院農業委員會林務局阿里山林業鐵路及文化資產管理處特別收入基金,帳號            
             -31640489。
       三、取票方式
             團體票申購代表人請於繳費完成後,將劃撥收執聯傳真至本處綜合企劃科(傳真電話:05-2762690)。經
              本處確認付款成功後,最晚須於列車發車前30分鐘至起程站現場取票。

陸、變更及退票
       一、變更乘車
             (一)各申請單位變更乘車應於乘車日()20日辦理,首次申請免收手續費(且變更人數不得少於原票數)
                    逾時不予受理。
               (二)變更行程、人數應填報變更單,完成傳真後,本處人員將以傳真回覆確認。因變更行程所增加之票
                      款,應於本處傳真回覆日()2日內完成付款,逾時視同未完成變更。
        二、退票說明
               (一)距乘車日610(首日為乘車日,下同):按每張車票票價40%收取。
               (二)距乘車日1130日:按每張車票票價30%收取。
               (三)距乘車日31日以上:按每張車票票價20%收取。以上計算結果未達1元時得按1元計收。
               (四)因颱風(發布海上颱風警報之日起至解除之日止)、公路中斷等非歸責旅客因素之退票,一律免收退
                     票手續費,請於原訂乘車日起1年內至林鐵各車站辦理。已取票者,退票時應檢附團體票證,如有購票
                     證明單亦須檢附。
              
(五)如申請單位非因不可抗力因素,於付款完成後申請退票數達2次(含)以上者,或單次退票張數比例達
                  50%(含)以上者,本處得終止申請單位再次申請本專案之權利。
柒、 其他
        一、主題列車除未滿6歲之孩童不佔位者,可免購票乘車,且每位成人限帶1名6歲以下兒童外,遊程均係單一
              價格,無其他優惠。
       二、本處保留視主題列車特性,而彈性調整釋出團體票張數之權利,亦得依實際營運需求,調整本專案相關規
              定,請注意本處 官網相關公告。
      三、本專案如有未盡事宜,依相關公告辦理。

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